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退換貨政策

依據消費者保護法之規定,食品類產品恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用:「商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞,保存期限少於七日,或雖較七日稍長,惟解約時即將逾期,均不適宜退還後再出售。」

在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的產品,若有因運送過程所致之產品損壞、瑕疵(如過期、變質等),請您到貨3日內通知飛高糕客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。

若您需要辦理換貨,請Email至gourmet.with.love@gmail.com, 並提供:訂單號碼、收件人姓名、連絡電話、換貨原因和照片。